Avec GlobalPOS Easy2ask

VOS CLIENTS, ACTEURS DE VOTRE DÉVELOPPEMENT

Une tablette pour mesurer la satisfaction de vos clients

1 client
1 question
1 clic
Simple
et ludique
Non
intrusif
Pour tous
publics

À quoi ça sert ?

  Contexte :  

98% des clients mécontents ne vous disent rien, ils se contentent de vous quitter.
acheteur satisfait

Un acheteur content transmet sa satisfaction à trois personnes

acheteur mcontent

Un acheteur mécontent le dit à onze personnes

data-driven marketing

  Solution :  

Easy2ask est la solution pour être à l'écoute de ses clients !

UNE SOLUTION INTELLIGENTE QUI PERMET DE CONFIGURER UNE ROTATION DYNAMIQUE DES QUESTIONS

L’ANALYSE DES RÉPONSES EN TEMPS RÉEL ET LA MESURE DES ÉVOLUTIONS EN CONTINU

DES BORNES TACTILES CONNECTÉES SUR POINT DE VENTE permettent à vos client de donner leur avis

Comment ça marche ?

L'installation est très simple et vous permet rapidement d'analyser les points d’amélioration
et d’optimisation de votre commerce
borne tactile satisfaction client

LES BORNES TACTILES

3G/Wifi Mobiles, autonomes et connectées (3G/Wifi)
pied ou desk Sur pied ou desk
borne personnalisable Habillage totalement personnalisable aux couleurs de votre marque
pos salon et lieux publics Sur points de vente, salons et lieux publics
( musée / exposition, Concerts, Séminaires…)
interface ecran satisfaction client

LE PROCESS

  • 1 question / 1 clic / 1 réponse Tout simplement
  • Rotation dynamique des questions (satisfaction client, qualité du SAV, ambiance magasin, conseil des vendeurs…)
  • Évaluation multi-point de vente et multi-tablette simultanément
  • Suivi de l’évolution sous forme de tableau de bord
  • Export multi-format des données (Excel, PDF …)

Quels bénéfices ?

ANIMER vos opérations commerciales

ÉVALUER en continu

DYNAMISER vos points de vente

Easy2ask vous permet de :

  • Favoriser votre proximité client
  • Développer votre chiffre d’affaire
  • Optimiser votre image de marque
  • Construire une relation de confiance avec vos clients
  • Innover dans un management précis et réactif de vos équipes

L’avis de l’enseigne Culturalogo cultura

logo cultura

Mme Croize, chargée d’exploitation témoigne (2 sites installés Villennes et Mérignac)

« Outil facile à prendre en main, installé sur deux points de vente pour le moment.
Les données sont exploitées quotidiennement permettant d’ajuster les actions managériales, motiver les équipes via leur participation à l’élaboration des questions, et améliorer les faiblesses détectées.
Un outil qui a su trouver sa place et remporter l’adhésion des clients et des collaborateurs! »

Je m'équipe : Accompagner mon projet

Préciser ma demande / Prendre RV
easy2ask@globalpos.fr
Notre adresse

1, chemin de Borie - Parc de Bellegarde 34170 Castelnau Le Lez

échanger de vive voix
+33 4 99 522 528
Se rencontrer
lien google map

Formulaire de contact

Votre nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Nombre de bornes envisagées

Date pour la mise en œuvre du projet

Sujet

Votre message

Copyright easy2ask © 2014
pdfTéléchargez notre plaquette